Nuestro sistema de medidor inteligente nos permite saber el momento en que su hogar o negocio se queda sin energía sin necesidad de llamar. Esto nos ayuda a responder rápidamente a los problemas y recuperar su energía de la manera más rápida y segura posible.

El siguiente mapa muestra los cortes de energía informados en el territorio de servicio de Lakeland Electric.

La información del mapa se actualiza cada 15 minutos. Si no ve su interrupción en el mapa, intente actualizar su navegador o haga clic en Informar interrupción a continuación.

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Corte de energía eléctrica

Si en este momento hay un corte en su zona o desea informar un corte de energía eléctrica o una emergencia eléctrica, como una línea eléctrica caída, llame al sistema automatizado exclusivo de Lakeland Electric al (863) 834-4248.

El sistema reconocerá su número de teléfono cuando llame y lo hará coincidir con su dirección para ayudarnos a encontrar los cortes de energía eléctrica rápidamente.

Corte de energía en el alumbrado público

Si necesita informar un problema de alumbrado público, complete el formulario o llame al (863) 834-9535. Puede hablar con un representante del Servicio al cliente de 7:30 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a viernes.

Alertas de cortes de energía eléctrica

Los clientes de Lakeland Electric se inscriben automáticamente para recibir notificaciones si hay un corte de energía eléctrica en su área y una notificación cuando se restablezca la energía eléctrica. Puede recibir alertas por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para mantenerse informado y facilitarle un poco la vida.

Los clientes pueden ver o cambiar su inscripción usando cualquiera de los siguientes métodos:
 
  • Notificaciones a través de Mi cuenta
  • Comunicándose con el Servicio al cliente al (863)834-9535
  • Enviando un mensaje de texto con cualquiera de las siguientes palabras clave al 21592 

PALABRAS CLAVE
RGS: registra el dispositivo para recibir alertas de cortes de energía eléctrica con la cuenta asociada o específica.
CORTE: informa un corte de energía eléctrica para una ubicación específica.
ESTADO: solicita el estado de una ubicación específica.
NOMBRE: crea un alias para una ubicación específica.
AYUDA: proporciona la lista de palabras de conversación disponibles.
INTERRUMPIR: pausa la recepción de cualquier mensaje de texto durante 24 horas.
CONTINUAR: reanuda la recepción de cualquier mensaje de texto.
ALTO: detiene la recepción de cualquier mensaje de texto.

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Consejos

Lakeland Electric desea ayudar a nuestros clientes a estar preparados y, lo que es más importante, seguros durante la temporada de tormentas. Es por eso por lo que hemos preparado estos importantes consejos de seguridad, aunque algunas veces se los ignore, que los clientes pueden seguir antes, durante y después de una tormenta.

Descargar la Hurricane Guide (Guía sobre huracanes) (Documento disponible solo en inglés)

Antes de la tormenta

  • Prepare un kit de emergencia para siete días. 
  • Desenchufe los electrodomésticos principales no vitales. 
  • Escuche nuestras estaciones de radio de transmisión de emergencia oficiales: WONN 1230 AM, WPCV 97.5. 
  • Prepárese para los vientos fuertes. Cubra con madera o cinta las ventanas y otros vidrios. Sujete los objetos que tenga en el exterior. Apuntale la puerta del garaje. 
  • Traslade los botes y remolques cerca de la casa y revise las sogas de amarre de los botes en el agua. 
  • Llene la bañera con agua para la higiene. Debido a que el agua es conductora de la electricidad, no es seguro hacer correr agua durante una tormenta. 
  • Establezca contacto con una persona fuera del estado. 
  • Sepa dónde se encuentra el panel eléctrico o la caja de fusibles. 
  • Prepárese para evacuar sobre la hora. 
  • Cierre el gas, el agua y la electricidad en la caja del disyuntor si evacua. 
     

Cuando llegue la tormenta

  • Permanezca dentro de su casa, en una habitación interna lejos de puertas y ventanas, tomacorrientes y tuberías de agua. 
  • No salga en la breve calma durante el ojo de la tormenta. 
  • Mantenga la televisión y la radio sintonizadas para obtener información de fuentes oficiales. 
     

Después de que pase la tormenta

  • Nunca se acerque a líneas eléctricas caídas. Siempre suponga que están energizadas y que son muy peligrosas. Si alguien sufre una descarga eléctrica, llame al 911. Incluso las descargas menores pueden causar problemas de salud graves más adelante. 
  • Verifique si hay daños eléctricos dentro de su hogar, como cables pelados, chispas o si hay olor al aislamiento quemándose. Si encuentra daños, no active la energía eléctrica hasta que un electricista inspeccione el sistema y realice las reparaciones necesarias. 
     

Luego del desastre

Después de un huracán, pueden pasar varias semanas hasta que se restablezcan los servicios y se despejen las carreteras. Incluso podría llevar meses eliminar todos los escombros de los vecindarios. Tenga paciencia y coopere con las instrucciones y solicitudes de las autoridades. No podemos garantizar que las cosas estarán solucionadas de la noche a la mañana; podemos garantizar que no descansaremos hasta que lo estén. 
 
Cuando sea necesario, Lakeland Electric solicita ayuda de otras empresas de servicios públicos para poder restablecer la energía. Las cuadrillas trabajan horas extras hasta que cada vivienda que esté en condiciones seguras de recibir electricidad la reciba. 

  • No use agua del grifo hasta que sea segura. Use su suministro de emergencia o hierva el agua antes de beberla hasta que reciba el mensaje oficial de que el agua es segura. 
  • Si debe retirar los escombros de su casa o de los alrededores, no los apile debajo o cerca de líneas eléctricas o equipos, o donde las líneas o postes estaban ubicados antes de la tormenta. 
  • Si es posible, espere hasta que las cuadrillas terminen de restablecer la energía en su área antes de limpiar su patio. 
  • Conduzca solo si es necesario y evite las carreteras inundadas y las líneas eléctricas caídas. 
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Alertas de cortes de energía eléctrica

Los clientes de Lakeland Electric se inscriben automáticamente para recibir notificaciones si hay un corte de energía eléctrica en su área y una notificación cuando se restablezca la energía eléctrica. Puede recibir alertas por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para mantenerse informado y facilitarle un poco la vida. 

Los clientes pueden ver o cambiar su inscripción usando cualquiera de los siguientes métodos: 

  • Notificaciones a través de Mi cuenta
  • Comunicándose con el Servicio al cliente al (863)834-9535
  • Enviando un mensaje de texto con cualquiera de las siguientes palabras clave al 21592 
     
PALABRAS CLAVE
RGS: registra el dispositivo para recibir alertas de cortes de energía eléctrica con la cuenta asociada o específica.

CORTE: informa un corte de energía eléctrica para una ubicación específica.

ESTADO: solicita el estado de una ubicación específica.

NOMBRE: crea un alias para una ubicación específica.

AYUDA: proporciona la lista de palabras clave.

INTERRUMPIR: pausa la recepción de cualquier mensaje de texto durante 24 horas.

CONTINUAR: reanuda la recepción de cualquier mensaje de texto.

ALTO: detiene la recepción de cualquier mensaje de texto.